Política de envio
Na Aria Ferrer, compreendemos que receber a sua encomenda em perfeitas condições e dentro do prazo esperado é essencial.
Para onde enviamos?
Enviamos para toda a Europa e Austrália. Se o seu país não aparecer no checkout, pode contactar-nos diretamente.
Prazos de entrega
As encomendas são normalmente processadas no prazo de 1–3 dias úteis. Os prazos de entrega estimados variam dependendo do destino e do fornecedor logístico:
Europa: 5–10 dias úteis
Austrália: 7–15 dias úteis
Outros países (se aplicável): os prazos podem variar dependendo dos procedimentos alfandegários
Custos de envio
Os custos de envio são calculados no checkout e podem variar conforme o destino e o peso da encomenda. Ocasionalmente, oferecemos promoções com envio gratuito.
Rastreamento da encomenda
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um email com o número de rastreamento (se disponível). Pode acompanhar o envio no website da transportadora.
Atrasos
Em alguns casos, os envios podem ser afetados por feriados, atrasos logísticos ou procedimentos alfandegários. Se tiverem passado mais de 20 dias desde que efetuou a sua encomenda e ainda não a recebeu, contacte-nos através de: contact@ariaferrer.com
Endereços incorretos
Não nos responsabilizamos por encomendas enviadas para endereços incorretos fornecidos pelo cliente. Por favor, verifique cuidadosamente os seus dados antes de confirmar a encomenda.
Tentativas de entrega
Os nossos transportadores farão um máximo de três (3) tentativas de entrega caso não esteja disponível no endereço indicado pelo cliente. Se a encomenda não for recolhida após essas tentativas, será considerada totalmente inválida, e o cliente assumirá o custo total da encomenda, sem possibilidade de reembolso.